Empresa referência no transporte rodoviário, a Viação Ouro e Prata, com sede em Porto Alegre, se tornou um case de alta relevância na área de infraestrutura de TI e continuidade de negócios.
Diante das fortes enchentes de 2024, a empresa enfrentou uma crise que ameaçou interromper completamente suas operações administrativas e logísticas.
Foi então que recorreu à Adentro, especialista em backup, segurança em nuvem e Disaster Recovery, e executou uma migração para a nuvem com rapidez e eficácia, garantindo total normalidade das atividades. Conheça os detalhes deste case!
Viação Ouro e Prata: as enchentes e o impacto crítico nas operações
Em maio de 2024, intensas chuvas provocaram alagamentos na cidade de Porto Alegre, afetando a sede da Viação Ouro e Prata.
Com o escritório inundado, a empresa corria o risco de ter suas operações administrativas suspensas, o que impactaria diretamente a operação de cerca de 160 viagens diárias e o atendimento de 200 mil passageiros por mês.
Em um cenário de urgência, a companhia precisava garantir sua continuidade de negócios em meio à crise. Assim, a enchente teve grande efeito já na sexta-feira (03/05/24) e na segunda-feira seguinte (06/05), a Viação Ouro e Prata contratou a Adentro.
Dessa maneira, em apenas 48 horas, na terça-feira (07/05), toda a equipe já estava operando normalmente, mesmo sem sede física acessível. Esse tempo de resposta é um dos grandes diferenciais de uma estratégia bem executada de backup, infraestrutura em nuvem e Disaster Recovery.
O desafio da Viação Ouro e Prata: manter operações ativas sem sede, em meio à crise
Sem acesso ao escritório principal, a administração ficava sem os desktops. A infraestrutura local havia sido comprometida.
Sem dados acessíveis, a operação intermunicipal corria risco. A empresa precisava manter sistemas críticos online – como ERPs, bancos de dados, frameworks operacionais, comunicação interna, escalas, rotas e bilhetagem, sob risco de paralisação total.
Esse tipo de cenário exige uma estratégia robusta de Disaster Recovery e segurança em nuvem. A escolha da Adentro veio não apenas pelo suporte emergencial, mas também pela capacidade técnica de executar uma migração ultrarrápida, integrando backup e firewall já no ambiente da nuvem.
A solução Adentro para a Viação Ouro e Prata: migração emergencial com infraestrutura completa na nuvem
A Adentro estruturou um plano emergencial que incluiu:
- Provisão de 50 máquinas virtuais no Data Center em nuvem, incluindo servidores críticos, bancos de dados e sistemas de administração.
- Implementação de backup contínuo e configuração de firewall robusto para proteger os dados em trânsito e em repouso.
- Substituição de desktops por notebooks para permitir trabalho remoto, mantendo equipe administrativa em operação, sem perda de produtividade.
A estrutura de TI adotada já incluía mecanismos de alta disponibilidade, redundância e automação para failover, em caso de falha. A presença de múltiplos data centers, dois no Rio Grande do Sul e um em São Paulo, deu substrato técnico à continuidade operacional sem interrupções.
Além disso, a empresa aplicou práticas consagradas de Disaster Recovery, definidas por um plano que contemplava:
- Mapeamento de riscos e ativos críticos (sistemas, dados, infraestrutura);
- Definição de RTO (Recovery Time Objective) e RPO (Recovery Point Objective) para orientar a frequência do backup e o tempo máximo tolerável de paralisação;
- Testes e simulações do plano de recuperação, esses fundamentais para validar processos antes de um evento real.
Ou seja, com a estratégia clara, a resposta foi ágil, coordenada e eficaz, incluindo configuração, replicação e disponibilização do ambiente de TI em questão de horas.
Confira a matéria publicada no portal Baguete
Benefícios alcançados pela Viação Ouro e Prata
Com a migração ágil para a nuvem da Adentro, a Viação Ouro e Prata garantiu a continuidade de suas operações mesmo diante de uma crise severa. A solução proporcionou:
- Retomada ultrarrápida das operações: em menos de 48 horas, a administração estava operando remotamente e os sistemas críticos voltaram a ficar online.
- Continuidade de negócios garantida, com rotas mantidas para Estados como Santa Catarina, Paraná, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Pará, mesmo com sede comprometida.
- Segurança em nuvem reforçada, com backup automático, criptografia de dados e firewall, mitigando riscos de perdas e vulnerabilidades.
- Infraestrutura de TI moderna e flexível, capaz de escalar e ser replicada conforme a demanda.
- Cultura digital acelerada, com a adoção definitiva do trabalho remoto administrativo via notebooks, sem depender de estações físicas fixas.
- Resiliência organizacional adquirida: a empresa comprovou que consegue se adaptar rapidamente a eventos disruptivos, mantendo a operação funcional e eficiente.
Adentro: autoridade em migração para nuvem e recuperação emergencial
A Adentro, fundada em 2012 em Porto Alegre, se consolidou como referência nacional em soluções de computação em nuvem, Backup, Disaster Recovery e segurança da informação. Presente em três data centers (dois no RS, um em SP), atende mais de 1,6 mil clientes entre os setores de transporte, indústria, educação, seguros e logística.
A empresa mantém parcerias com líderes tecnológicos como Pure Storage, Veeam, Cisco e Fortinet, além de certificações internacionais (ISO 27001 e ISO 27701), que validam a robustez da sua infraestrutura e governança.
Sua atuação durante as enchentes de 2024 foi amplamente destacada pela mídia especializada, que reconheceu a capacidade da Adentro em oferecer recuperação rápida e segurança durante crises extremas.
Conheça mais cases da Adentro
O papel do Disaster Recovery no contexto da Viação Ouro e Prata
A estratégia de Disaster Recovery (DR) oferecida pela Adentro para a Viação Ouro e Prata sintetiza ações essenciais para minimizar impactos em cenários críticos:
- Políticas e ferramentas de backup e replicação para proteção de dados essenciais;
- Procedimentos documentados e planos de ação com responsáveis definidos;
- Redundância geográfica com data centers seguros e isolados;
- Monitoramento e failover automático, reduzindo o tempo de recuperação;
- Testes regulares para assegurar eficácia do plano DR.
Afinal, empresas que aplicam um plano de DR bem estruturado têm vantagem competitiva: conseguem responder a desastres com agilidade, proteger dados sensíveis, evitar sanções de conformidade e manter reputação intacta.
Leia também: O que é o Plano de Continuidade de Negócios (PCN)?
Lições estratégicas para outras empresas
O case da Viação Ouro e Prata ilustra diversas lições aplicáveis a gestores de TI em qualquer setor:
- Planejamento antecipado e mapeamento de riscos são fundamentais – o RTO/RPO definem quanto tempo e dados podem ser perdidos.
- A migração para a nuvem permite flexibilidade, escalonamento, redundância e recuperação mais rápida, além de acesso remoto e trabalho descentralizado.
- Backup automático e segurança em nuvem garantem que dados e operações estejam protegidos mesmo com falhas locais ou ataques.
- A infraestrutura externalizada via Data Center ou cloud provider reduz custos e riscos associados à infraestrutura própria.
- Equipe de gestão de crise e coordenação rápida são decisivas em emergências.
Viação Ouro e Prata: um marco na gestão de continuidade
O case de sucesso da Viação Ouro e Prata, com base na sua migração para a nuvem com apoio da Adentro, é um exemplo claro de como planejamento, rapidez e tecnologia podem se unir para garantir continuidade de negócios, mesmo em momentos críticos como desastres naturais.
Isso porque a adoção de Disaster Recovery, backup, segurança em nuvem e uma infraestrutura sólida permitiu que uma operação de transporte rodoviário com forte impacto regional se mantivesse funcional mesmo com sede física comprometida.
Dessa maneira, a Adentro reafirma seu papel como parceira estratégica para empresas que buscam não apenas modernização tecnológica, mas também resiliência, segurança e confiabilidade.
Com uma sólida presença em Porto Alegre, data centers no Rio Grande do Sul e em São Paulo, certificações e parcerias robustas, a Adentro se posiciona com autoridade no segmento de infraestrutura de TI, Disaster Recovery e ambientes corporativos de missão crítica.
Acesse o nosso site e conheça nossos serviços e soluções
Você também pode se interessar:
- Backup ou Disaster Recovery: qual escolher?
- Continuidade de negócios: por que precisa ser estratégia na sua empresa?
- Backup no planejamento estratégico de TI: o que líderes precisam considerar agora
- Data Center Colocation: o que é e por que é importante para sua empresa
