O que é business intelligence e como usá-lo em seu negócio

Atualizado em 14 de agosto de 2026

Business Intelligence?

O business intelligence é primordial para o mundo empresarial de hoje, pois saber ler as tendências de mercado significa estar um passo à frente da concorrência, tornando a consolidação de uma instituição em seu segmento mais fácil.  Uma pesquisa publicada em 2021 mostra que quase 80% dos executivos creem que não utilizar ferramentas avançadas de análise de dados pode levar empresas à falência. Essa mesma pesquisa mostrou que 83% das companhias analisadas estão investindo em projetos de Big Data. O que isso significa? Vamos te explicar melhor o que é business intelligence e mais informações sobre a transformação digital para empresas. Acompanhe!   

O que é business intelligence?

Por definição, business intelligence usa análise e mineração de dados, gerando relatórios e após processos de cunhos diversos, tais informações são utilizadas para ajudar a empresa tomar decisões baseadas no mercado em que ela atua.  Business intelligence trabalha no intuito de utilizar vários processos para analisar dados e criar uma visão consolidada sobre as perspectivas futuras das instituições em que ela for aplicada.    

Estrutura básica do business intelligence

Devido a ser uma matéria bem abrangente, existem vários processos envolvidos na lapidação dos dados, dentre eles: 

• Mineração de dados
• Geração de relatórios
• Análise de dados históricos
• Visualização dos dados
• Preparação de dados 

Esses passos podem ser desenvolvidos em mais etapas, mas sempre no intuito de desenhar esses processos para entregar valor à empresa e ajudar na tomada de decisões. Os dados brutos são sempre criados pela empresa, tais como geração de notas fiscais, vendas, feedback de clientes, dentre outras coisas, depois que os dados pertinentes ao business intelligence forem coletados, o processo de análise de dados pode começar.  Essa análise sempre deve focar nos objetivos por trás da pesquisa em si, pois o business intelligence foi criado para responder às dúvidas da mesa diretora no que envolve as decisões planejadas, seja um aumento nas vendas, maior produtividade, aumento da receita, etc.   A importância do business intelligence nas empresas O business intelligence hoje atua como uma das principais ferramentas utilizadas pelas empresas no que envolve a tomada de decisões preponderantes na estrutura administrativa da mesma.  Nesse âmbito, o business intelligence pode atuar para complementar processos de análise já existentes, fazendo com que o processo de manuseio dos dados seja maior aproveitado.  Em conjunto com Power BI, temos a análise empresarial, que é responsável pelo ciclo de entendimento dos dados, pois eventualmente mais dúvidas relacionadas ao business intelligence podem aparecer e serem consequentemente adicionadas ao processo.  Na análise empresarial, o foco é fazer com que todas as pesquisas fiquem em consonância e possam agregar conteúdo entre si, garantindo que a comparação dos dados dê um retorno de valor à instituição.  Em suma, o business intelligence atua para:

• Descobrir erros na cadeia de produção.
• Melhorar a produtividade dos processos.
• Acompanhar o desempenho dos setores.
• Traçar objetivos e prever o sucesso da empresa.

 

Como usar o business intelligence no seu negócio

Existem várias maneiras para aplicar essa modalidade de análise de dados na sua empresa, aplicando inclusive outros conceitos adjacentes da computação na sua instituição. Dentre algumas das vantagens de se usar ferramentas de business intelligence em sua empresa, temos:

• Analisar melhor o comportamento dos clientes
• Comparar dados da sua empresa com a concorrência
• Identificar tendências do mercado
• Acompanhar desempenho da sua instituição

Tendo a sua aplicação em vários setores da sua empresa, os dados provenientes da prospecção feita pelo business intelligence podem dar uma vantagem competitiva aos colaboradores do seu negócio para fazerem suas tarefas.  

Cloud computing e sua relação com o business intelligence

Para o processo de coleta e análise de dados, é primordial que exista uma estrutura compatível para lidar com a quantidade de informação que for gerada, justamente por isso o cloud computing aparece como opção para tornar esse processo mais otimizado.  A Adentro Cloud possui várias opções de armazenamento de dados em cloud computing a serem escolhidas pelos clientes, sempre pensando em atender melhor às suas necessidades.  

Aplicações do business intelligence

Várias empresas de diferentes setores aplicam o business intelligence para otimizar seus processos, seja para lançar um novo modelo de negócios, geração de insights ou outras finalidades.  A Fiat por exemplo, no ano de 2011, utilizou das ferramentas pertinentes de análise de mercado para criar um produto baseado nas vontades da sua base de clientes, devido a isso, no mesmo ano a empresa ganhou o prêmio de carro do ano pela revista Auto Esporte.  Além disso, outros segmentos usam das ferramentas de análise de dados para otimizar desempenho, como alguns clubes de futebol já fazem uso de dashboards para verificar acertos de chutes, passes e outros dados de campo. Como outras aplicações que podem ser feitas pelo uso do business intelligence em uma instituição, temos:

• Estratégias de marketing: Conhecer o público para o qual sua empresa presta serviços é algo primordial, com as ferramentas do business intelligence, a definição da sua persona e a maneira de chamar a atenção dela se torna uma tarefa bem mais fácil.
• Análise de mercado: Ficar atendo às guinadas do mercado e mudanças de comportamento do mesmo é igualmente importante, nesse sentido, o business intelligence será o responsável por trazer um panorama mais abrangente da situação do mercado.
• Otimização de processos: Com dados detalhados sobre a sua cadeia produtiva, você será capaz de identificar erros e gargalos de produção mais facilmente, tendo também à sua disposição as informações necessárias para fazer os ajustes no seu modelo de negócio.

 

Ferramentas de business intelligence

No mercado, existem vários programas com funcionalidades voltadas ao business intelligence, alguns deles são:

• Google Data Studio.
• IBM Watson Analytics.
• Adobe Analytics.

O business intelligence já é um pré-requisito para qualquer organização que queira identificar tendências e criar produtos para suprir as mesmas, mantendo a inovação nos processos da sua empresa.  A iniciativa de buscar os dados e achar maneiras para visualizá-los e entregar valor permite a descoberta de novos nichos a serem explorados e levando consequentemente a maior captação de lucros e crescimento sustentável de qualquer empresa que aplicar tais métodos.  

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