Armazenamento em nuvem: como garantir segurança e governança

armazenamento em nuvem

A migração de arquivos e aplicações para a nuvem já faz parte da rotina de boa parte das empresas. O ganho de escala e de acesso remoto é real. 

O problema aparece quando o armazenamento em nuvem cresce sem regras claras e os dados corporativos passam a viver em pastas sem dono, com permissões herdadas de projetos antigos e sem política de retenção. 

Com isso, a nuvem deixa de ser aliada e se torna uma fonte de risco para o negócio. Saiba o que sustenta um ambiente seguro, organizado e alinhado à operação, indo além dos benefícios da cloud para tratar dos cuidados que mantêm os dados protegidos.

Como funciona o armazenamento em nuvem nas empresas

O armazenamento em nuvem consiste em guardar dados em servidores remotos, mantidos em data centers, e acessá-los pela internet ou por conexões dedicadas. 

Em vez de comprar, instalar e manter storages próprios, a empresa contrata capacidade e desempenho conforme a necessidade.

Esse modelo pode assumir formatos diferentes. Na nuvem pública, a infraestrutura é compartilhada e a escala acontece sob demanda. Na nuvem privada, o ambiente é isolado e dedicado, o que traz mais previsibilidade para sistemas críticos. Também existem arranjos híbridos, que combinam os dois mundos. 

A escolha depende da criticidade dos dados, dos requisitos regulatórios e do perfil de cada carga de trabalho, tema que aprofundamos no artigo sobre cloud versus on-premises.

Um ponto merece atenção desde o início. Contratar capacidade não significa transferir toda a responsabilidade. Em geral, o provedor cuida da infraestrutura, enquanto a empresa responde pelos dados, pelos acessos e pelas regras de uso. 

É nesse espaço que a governança entra.

Governança de dados: responsabilidades, políticas e processos

Governança de dados é o conjunto de regras que define quem pode fazer o quê com cada informação, por quanto tempo e com qual finalidade. 

Sem isso, o armazenamento em nuvem vira um depósito sem critério, e a empresa perde a capacidade de responder a perguntas simples, como onde estão os contratos de clientes ou quem teve acesso à base financeira.

Uma governança funcional se apoia em três frentes. A primeira são as responsabilidades, com donos definidos para cada conjunto de dados e uma área responsável por operar o ambiente. 

A segunda são as políticas, que incluem classificação das informações em níveis como público, interno, confidencial e restrito, além de padrões de nomenclatura e de ciclo de vida. 

A terceira são os processos, como revisões periódicas, fluxos de entrada e saída de colaboradores e tratamento de incidentes.

Vale incluir ainda a localização física dos dados. Saber em quais data centers e em qual jurisdição as informações estão armazenadas ganhou peso nas decisões de TI, como detalhamos em nosso conteúdo sobre soberania de dados no Brasil.

Controle de acesso e gestão de permissões

A maior parte dos incidentes com dados em nuvem passa por acesso indevido, seja por credenciais comprometidas, seja por permissões amplas demais. O princípio do menor privilégio resolve boa parte do problema. 

Cada pessoa recebe somente o acesso necessário para a sua função, e nada além disso.

Na prática, isso significa organizar perfis por função em vez de conceder permissões individuais, exigir autenticação multifator para acessos sensíveis e revisar as permissões em ciclos regulares. 

Também é essencial cancelar acessos de quem saiu da empresa ou mudou de área, além de controlar o compartilhamento externo de arquivos. Registros de auditoria completam o quadro, pois permitem reconstruir quem acessou o quê em caso de dúvida ou incidente.

Compliance e proteção de informações sensíveis

Dados pessoais de clientes, colaboradores e parceiros estão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados, que exige medidas técnicas e administrativas de segurança. 

No armazenamento em nuvem, isso se traduz em criptografia dos dados em trânsito e em repouso, segregação das informações pessoais, controle rigoroso de acesso e registro das operações realizadas.

A escolha do provedor também conta. Certificações como a ISO/IEC 27001, de segurança da informação, e a ISO/IEC 27701, de privacidade, indicam que há um sistema de gestão estruturado por trás da operação. A Adentro mantém essas certificações, o que ajuda as empresas clientes a sustentar suas próprias exigências de compliance.

Outro ponto de atenção é o vazamento causado pelo uso cotidiano de ferramentas digitais. Contratos e relatórios copiados para aplicações de inteligência artificial generativa, por exemplo, exigem controles específicos, assunto que tratamos em DLP com IA.

Políticas de retenção, backup e recuperação de dados

Três conceitos costumam ser confundidos. Retenção define por quanto tempo cada tipo de dado deve ser mantido, por exigência legal ou por necessidade do negócio. Backup é a cópia independente que permite restaurar informações perdidas ou corrompidas. 

Sincronização, por sua vez, apenas replica o estado atual, inclusive o erro, e por isso não substitui o backup.

Uma boa prática é manter múltiplas cópias, em mídias ou ambientes distintos, com pelo menos uma delas isolada do ambiente principal. Assim, falhas, erros humanos e ataques de ransomware não comprometem todas as cópias ao mesmo tempo. 

Políticas automatizadas, com criptografia e retenção segura, reduzem a dependência de execução manual. É o que oferece o backup em nuvem da Adentro.

Para sistemas críticos, o backup precisa vir acompanhado de um plano de recuperação com metas claras de tempo e de perda aceitável de dados. 

Uma solução de Disaster Recovery existe justamente para isso, e a regra vale para qualquer estratégia de proteção. Se a restauração nunca foi testada, ela ainda é uma hipótese.

Como estruturar um ambiente cloud seguro e alinhado ao negócio

Estruturar o ambiente é uma sequência de decisões, e não um projeto de uma etapa só. O caminho costuma começar pelo mapeamento dos dados e da criticidade de cada um. 

Em seguida vem a escolha do modelo de nuvem mais adequado, o desenho dos acessos, a automação de backup e retenção e o monitoramento contínuo de uso e custos. 

Por fim, entra a revisão periódica, que mantém tudo aderente ao que a empresa precisa a cada momento.

Quando esse trabalho é bem feito, o armazenamento em nuvem entrega o que promete, com desempenho para aplicações críticas, dados protegidos e controle nas mãos de quem responde pelo negócio.

Dê o próximo passo

Sua empresa sabe quem acessa os dados corporativos hoje, onde eles estão e como seriam recuperados em caso de falha? Se alguma dessas respostas não é imediata, vale um diagnóstico. A Adentro analisa o seu ambiente de TI, entende o desafio e apresenta uma proposta sob medida. Fale com um especialista e comece pela conversa certa.

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