Gestão de TI alinhada ao negócio: como gerar valor real

A gestão de TI alinhada ao negócio deixou de ser apenas uma função de suporte. Hoje, ela ocupa um papel estratégico na geração de valor, inovação e competitividade.

No episódio 13 do Adentro Labs, Ronaldo Barbieri conversa com Pedro Martini, gerente da Multinova, e Gustavo Almeida, CIO da Picadilly, sobre como a tecnologia se tornou protagonista nas grandes corporações.

O novo papel da gestão de TI nas grandes corporações

A TI não pode mais operar isolada. Ela precisa entender profundamente o negócio.

Segundo dados, 72% das empresas já avaliam a TI com métricas de negócio. Além disso, 85% dos CIOs assumiram responsabilidades ligadas à transformação digital.

Esse cenário reforça que a gestão de TI alinhada ao negócio é um diferencial competitivo real, não apenas um conceito teórico.

TI como parceira estratégica do negócio

Para Pedro Martini, o ponto de virada acontece quando a TI passa a falar a linguagem das áreas de negócio.

Isso exige conhecimento além da tecnologia. Marketing, vendas, operações e finanças precisam fazer parte do repertório do líder de TI.

Quando isso acontece, a tecnologia deixa de “entregar sistemas” e passa a resolver problemas reais do negócio.

Governança como base da gestão de TI alinhada ao negócio

Alinhar TI e estratégia sem governança é impossível. Frameworks ajudam a criar estrutura, clareza e previsibilidade.

Frameworks que sustentam o alinhamento estratégico

Pedro e Gustavo destacam o uso de modelos consolidados como:

  • COBIT, para conectar TI à estratégia corporativa
  • ITIL, para padronizar serviços e operações
  • ISO 20000 e ISO 27001, para qualidade e segurança

Esses frameworks reduzem riscos e aumentam a confiança do board na TI.

Mais do que controle, a governança cria liberdade para inovar com segurança.

Tecnologias que impulsionam resultados de negócio

Tecnologia só gera valor quando resolve dores reais.

Cloud, dados e inteligência artificial na prática

Segundo Gustavo Almeida, cloud computing já é uma infraestrutura básica. O foco agora está em ROI e impacto no negócio.

Pedro complementa que a inteligência artificial só funciona bem quando os dados são confiáveis e bem estruturados.

A gestão de TI alinhada ao negócio prioriza tecnologias que:

  • Aceleram decisões
  • Aumentam produtividade
  • Melhoram a experiência do cliente

Resiliência operacional e continuidade do negócio

Crises revelam o verdadeiro valor da TI.

Gustavo compartilha experiências reais onde planos de contingência reduziram tempos de recuperação de 309 horas para menos de 8 horas.

Isso só é possível quando a TI entende quais sistemas não podem parar e quanto custa cada minuto de indisponibilidade.

A continuidade do negócio não é um plano técnico. É uma estratégia corporativa liderada pela TI.

Cultura, pessoas e liderança em TI

A tecnologia não funciona sem pessoas.

Competências essenciais para líderes de TI estratégicos

Os convidados destacam habilidades indispensáveis:

  • Visão de negócio
  • Comunicação clara
  • Empatia e escuta ativa
  • Capacidade de resolver problemas complexos

Para Pedro Martini, o líder de TI precisa “vestir o sapato do outro”.
Já Gustavo reforça: aprender o negócio é tão importante quanto dominar tecnologia.

A gestão de TI alinhada ao negócio é, acima de tudo, uma questão cultural.

Tendências para o futuro da gestão de TI

O futuro aponta para mais automação e inteligência distribuída.

Pedro destaca a evolução de agentes de IA, que apoiam decisões e automatizam processos. Gustavo reforça o uso de dados multi origem para gerar eficiência contínua.

Mas ambos alertam: adotar tecnologia sem maturidade gera frustração.

O segredo está em escolher bem onde investir, sempre com foco no negócio.

Transforme sua gestão de TI em um motor de crescimento

A gestão de TI alinhada ao negócio não acontece por acaso. Ela exige estratégia, governança, pessoas preparadas e decisões baseadas em dados.

Se você quer levar a TI da sua empresa para um papel verdadeiramente estratégico, comece agora a repensar processos, cultura e prioridades.

Fale com nossos especialistas e descubra como evoluir sua gestão de TI.

Siga acompanhando o Adentro Labs

A cada episódio do Adentro Labs, especialistas e líderes de grandes instituições compartilham experiências, desafios e inovações que estão moldando o futuro da tecnologia.

Se você atua com TI, inovação ou transformação digital, esse conteúdo é para você. Apresentado por Ronaldo Barbieri, CEO da Adentro, o canal traz conversas técnicas, diretas e acessíveis.

Assista agora na íntegra ao #13 episódio do Adentro Labs:

 

Confira também todos os episódios do Adentro Labs no canal no YouTube da Adentro ou no Spotify.

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